Yönetim kültüründen daha önce bahsetmiştim. Biz şirket olarak holokrasi yönetim modelini benimsedik ve şirket içinde bu yönetim tarzını kullanacağız.
Holokrasi ile hiçbir çalışanın doğrudan bir amiri olmayacak. Çalışanlar belirli bir alan için kurulmuş bir hücre içinde faal olacaklar. Her hücre içinde maksimum 7-9 çalışan olacak.
Hücre içinde de doğrudan liderlik söz konusu değil. Şahıslar yerine roller tanımlı olacak; örneğin Backend Engineer, Product Owner ya da Customer Success gibi.
Holokrasi hakkında detayları daha önce yazdığım “Holokrasi ile Yeni Bir Yönetim Kültürü Oluşturmak” başlıklı yazımda bulabilirsiniz.
Yönetim kültürünü oturtabilmek için onun yaşanabilir hale gelmesi, yani günlük faaliyetlerin çerçevesini oluşturacak şekilde hayata geçirilmesi gerekiyor.
Bunun en akılcı yolu ise şirket içi süreçleri buna göre şekillendirmek.
Klasik şirketlerde süreçlerin büyük bir kısmı hiyerarşi üzerine kuruludur. Biz bunun tam tersini yapmak istiyoruz.
Kararın mümkün olduğu kadar kararın oluştuğu yerde alınmasını istiyoruz.
Bunun için şirket içindeki süreçleri kişiler üzerine değil, roller ve yetki alanları üzerine kuruyoruz.
Peki bunu günlük hayatta nasıl yaşatacağız?
Bunu desteklemek amacıyla şirket içi iletişim için kullandığımız Vellkam Connect uygulamasına holokratik yönetim modelini destekleyen özellikler ekledik.
Organizasyon menüsünden şirketin tüm holokratik yapısına erişmek mümkün. Her şey en tepede Kurucu Çember ile başlıyor; buradan alt çemberlere, hücrelere, rollere ve bu rollere tanımlanmış yetkilere kadar inilebiliyor.
Böylece organizasyon yapısı bir şema olmaktan çıkıp günlük çalışma hayatının bir parçası haline geliyor.
Bir çalışan kimin amiri olduğunu değil, hangi role sahip olduğunu, sorumluluklarının neler olduğunu ve hangi konularda karar verme yetkisine sahip olduğunu görüyor.
Temel prensibimiz basit:
Karar, mümkün olduğu kadar kararın oluştuğu yerde alınmalı.
Çalışanlar içinde bulundukları hücrenin hedeflerini biliyorlar. Bu hedeflerin ne oranda gerçekleştirildiğini ölçmek için çeşitli metrikler tanımlı.
Bunun yanı sıra çalışanlar kendi haftalık, aylık ve yıllık hedeflerini Vellkam Connect üzerinden yayınlayıp takip edebiliyorlar.
Buradaki nihai amacımız hücrelere ve dolayısıyla hücre sakinlerine mümkün olduğu kadar fazla otonomi kazandırmak.
Kendi kararlarını verebilmeleri, bu kararların sorumluluğunu üstlenebilmeleri, günlük faaliyetlerini hücresel ve kişisel hedefler doğrultusunda şekillendirebilmeleri ve başarılarını tanımlı metrikler üzerinden ölçebilmeleri gerekiyor.
Çünkü otonomi sadece karar verme özgürlüğü değildir.
Otonomi, karar verme yetkisi ile sonuçların sorumluluğunu aynı kişide buluşturmaktır.
Böyle bir organizasyon doğal olarak farklı bir çalışan profiline ihtiyaç duyuyor.
Sorumluluk alabilen, karar verebilen, bağımsız hareket edebilen, ekip içinde çalışabilen ve kendisine sürekli ne yapması gerektiğinin söylenmesine ihtiyaç duymayan insanlara ihtiyacımız var.
Bu yüzden aday mülakat süreçlerimizi de bu kriterlere göre şekillendireceğiz.
Bizim için bir adayın sadece teknik olarak ne kadar iyi olduğu yeterli olmayacak.
Kendisine verilen otonomiyi kullanıp kullanamayacağı, sorumluluk üstlenip üstlenemeyeceği ve bir hücrenin bağımsız bir parçası olarak hareket edip edemeyeceği de en az teknik yeterlilik kadar önemli olacak.
Çünkü kurmaya çalıştığımız yapıda en son istediğimiz şey, bir kenarda oturup kendisine iş verilmesini bekleyen bir çalışan.
Holokraside kimse size iş vermek zorunda değil.
Hedefi biliyorsunuz. Rolünüzü biliyorsunuz. Yetkinizi biliyorsunuz. Metrikleri biliyorsunuz.
Geriye tek bir şey kalıyor:
Sorumluluk almak ve harekete geçmek.
Birgün böyle bir hücrede birlikte çalışma ümidiyle.